Coulisses du Confort
Climatisation Daikin défaillante
en pleine canicule à Strasbourg
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Contexte
Une famille composée de deux adultes et deux enfants, vivant dans une maison d’environ 150 m² à Strasbourg Robertsau, nous a contactés au cœur de l’été. Leur climatisation Daikin, bien que relativement récente, présentait un comportement anormal et aléatoire dans plusieurs pièces de la maison.
Le symptôme principal était une température ambiante qui ne correspondait pas à la température de consigne, notamment à l’étage, où se trouvent les chambres. Durant les fortes chaleurs, la situation est devenue difficilement supportable, surtout dans une maison très exposée au soleil.
Le particulier nous a été recommandé par un client fidèle qui nous avait parrainés, ce qui montre une fois encore la force du bouche-à-oreille autour d’AR Energie Services et que la satisfaction client est centrale pour nous.
Equipement
Climatisation Daikin
Localisation
Strasbourg – Quartier de la Robertsau, Bas-Rhin
Client
Particulier (famille de 4 personnes)
Le défi
L’intervention s’est déroulée en pleine période de canicule, rendant la panne particulièrement inconfortable pour la famille. Les chambres devenaient rapidement étouffantes en fin de journée, et le bon fonctionnement de la climatisation était devenu indispensable. Le système, installé par une autre entreprise, n’avait jamais fonctionné de façon totalement satisfaisante, mais le client avait « laissé passer » le précédent été. Cette fois, il fallait une solution immédiate, sans quoi le quotidien devenait difficilement vivable.
Analyse du problème et solution apportée
Les techniciens AR Energie Services ont d’abord réalisé un état des lieux complet de l’installation : étude de l’implantation des unités extérieures et intérieures, vérification du câblage, du fonctionnement des sondes et des régulations.
Rapidement, nous avons constaté que le câblage électrique du système était incorrect, entraînant un pilotage incohérent des unités intérieures. Ce défaut d’installation provoquait un décalage entre les températures mesurées et les températures souhaitées.
Il ne s’agissait pas d’une panne matérielle, mais d’un défaut de pose dès l’origine, jamais corrigé parce que l’équipement n’était pas entretenu et par conséquent le problème n’a jamais été détecté par un technicien SAV. La climatisation fonctionnait « à peu près » depuis sa pose, mais n’avait jamais offert un confort optimal.
Nous avons procédé à la reprise complète du câblage fautif, sans avoir besoin de remplacer la moindre pièce. L’intervention a permis de remettre immédiatement l’ensemble du système en ordre de marche.
Confort rétabli
Grâce à notre intervention ciblée, le confort a été immédiatement rétabli dans toutes les pièces, en particulier dans les chambres, où la température est désormais stable et conforme à la consigne. La famille a pu retrouver un intérieur agréable, même en période de fortes chaleurs.
Entreprise spécialisée en SAV climatisation et chauffage
Pourquoi faire appel à AR Energie Services ?
Chez AR Energie Services, notre différence repose sur notre capacité à établir des diagnostics précis et fiables, même dans les situations les plus complexes. Notre expertise technique pointue, développée au fil des années, nous permet d’intervenir là où d’autres professionnels atteignent leurs limites.
Nous sommes régulièrement sollicités par des particuliers désespérés après plusieurs interventions infructueuses : pièces remplacées sans effet, pannes persistantes, absence d’explication claire. Il n’est pas rare que des confrères – installateurs ou techniciens – nous contactent également lorsqu’ils se retrouvent face à un blocage technique.
Ce positionnement d’expert de second recours fait de nous un partenaire de confiance, capable d’apporter des réponses concrètes, durables et ciblées, sans remplacement de pièces inutile.
AR Energie Services, c’est la rigueur du diagnostic, l’efficacité de l’intervention, et l’exigence du résultat.
