- Chaudière en panne : assurance habitation, obligation du propriétaire ou du locataire ?
- Qui doit réparer la chaudière en cas de panne ?
- Ce que dit la loi
- Chaudière en panne : obligations du locataire
- Chaudière en panne : responsabilités du propriétaire
- Qu’en est-il de l’assurance habitation ?
- Que faire en cas de panne ?
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Qui doit réparer la chaudière en cas de panne ?
La réponse dépend de plusieurs critères :
- Le type de panne
- La cause du dysfonctionnement
- La répartition des responsabilités définie par la loi et le bail de location
Ce que dit la loi
Selon le décret n°87-712 du 26 août 1987, le locataire est responsable de l’entretien courant de la chaudière. Cela comprend l’entretien annuel, le nettoyage, les petits réglages, le remplacement de pièces d’usure (comme un thermostat ou un gicleur). En revanche, le propriétaire prend en charge les réparations importantes, comme le remplacement de la chaudière ou la réparation d’une panne majeure liée à l’usure du matériel.
Chaudière en panne : obligations du locataire
Le locataire a plusieurs devoirs très clairs :
Effectuer l’entretien annuel obligatoire
- Obligatoire pour toutes les chaudières gaz, fioul, bois, d’une puissance de 4 à 400 kW.
L’entretien doit être réalisé par un professionnel qualifié (comme AR Energie Services) - Le locataire doit conserver l’attestation d’entretien et pouvoir la présenter au propriétaire ou à l’assureur.
Assurer un bon usage de la chaudière
Une mauvaise utilisation (réglage trop haut, pas d’aération, chaudière allumée en permanence) peut être considérée comme une négligence.
Informer rapidement le propriétaire en cas de dysfonctionnement
Surtout en hiver, un délai de signalement peut être interprété comme une faute du locataire si la situation empire.
Chaudière en panne : responsabilités du propriétaire
Le propriétaire est garant du bon état du logement qu’il met en location. Il doit :
- Fournir un logement avec un système de chauffage en bon état de fonctionnement
- Remplacer une chaudière vétuste ou défectueuse non liée à un défaut d’entretien
- Intervenir rapidement en cas de panne grave empêchant le chauffage du logement
L’article 6 de la loi du 6 juillet 1989 impose au propriétaire d’assurer « la décence » du logement. Une chaudière en panne et non réparée constitue une violation de cette obligation.
Qu’en est-il de l’assurance habitation ?
Assurance habitation du locataire
Elle peut couvrir :
- Les dégâts causés par une panne (ex. : fuite d’eau)
- Les réparations d’urgence en cas de sinistre
Mais elle ne couvre pas : - La réparation de la chaudière elle-même (sauf garantie spécifique)
- Le défaut d’entretien du locataire
Assurance du propriétaire non occupant (PNO)
Elle peut intervenir en cas de dommages causés à des tiers, ou en complément de la garantie locative.
Garantie dépannage
Certaines assurances multirisques habitation incluent une option « dépannage d’urgence« . Mais cette clause est rarement suffisante pour couvrir une panne totale ou un remplacement de chaudière.
| Cas | Responsable | Prise en charge |
| Chaudière mal entretenue, encrassée | Locataire | A sa charge |
| Panne due à l’usure, chaudière de 15 ans | Propriétaire | Remplacement à sa charge |
| Dégât des eaux causé par la chaudière | Selon cause | Assurance habitation (si garantie dégât des eaux activée) |
| Propriétaire absent, locataire en panne sans réponse | Propriétaire | Locataire peut faire appel à un professionnel et se faire rembourser |
Que faire en cas de panne ?
Étapes à suivre pour le locataire
- Vérifier les réglages de base (pression, veilleuse, alimentation électrique).
- Contacter le propriétaire immédiatement (idéalement par écrit).
- Préparer l’attestation d’entretien annuel.
Faire appel à un professionnel si la panne persiste après accord.
Étapes à suivre pour le propriétaire
- Évaluer la gravité de la panne.
- Autoriser une intervention urgente si nécessaire.
- Organiser le remplacement si la chaudière est vétuste ou non conforme.
Pourquoi souscrire à un contrat d’entretien ?
Un contrat d’entretien avec AR Energie Services vous permet de :
- Être prioritaire en cas de dépannage urgent
- Respecter vos obligations légales
- Éviter les pannes pendant les périodes de froid
- Réduire vos factures d’énergie
- Allonger la durée de vie de votre chaudière
👉 Pour en savoir plus, consultez notre cas client : Dépannage d’une chaudière à gaz à Obernai
Un chauffagiste local reconnu pour son expertise
Cet article a été révisé par Anthony Rinié, expert technique en systèmes thermodynamiques et fondateur d’AR Energie Services. Avec plus de 15 ans d’expérience dans le secteur du chauffage, la climatisation et les énergies renouvelables, Anthony accompagne les particuliers et professionnels dans l’optimisation de leurs équipements énergétiques.